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第二回itSMF Japanコンファレンス
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2005 年7 月25 日(月)〜7月26日（火）に第二回itSMF Japanコンファレンスを東京全日空ホテル B１Fにて開催いたしました。 今年は会期を二日間とし、基調講演、海外 itSMF 講演、分科会活動報告に加え、ユーザ事例講演を増加するとともに教育研修を新設、計40 セッションに約800 名のご参加をいただきました。また、会期二日目は台風にもかかわらず最後までご参加いただき、誠にありがとうございました。 参加者の傾向を見ると、昨年に比べ実務者層が増え、ITサービスマネジメントへの取り組みがより本格化しつつあることがうかがわれます。また、昨年以上に多岐にわたる業種の方々にご参加いただくことができ、すそ野の拡大を感じました。「ユーザ事例講演」では、先進企業6 社より貴重なお話を頂戴しました。 今回新設した「教育研修」では、「サービスサポート」「導入計画立案」あるいは「KPI 策定」「サービスレベル管理」といった切り口から教育・研修を行いました。どの教育研修も好評でした。 アンケートでは、参加者の方々から多数のご意見・ご感想を頂戴し、IT サービスマネジメントへの関心の高さ、取り組みへの熱意を実感いたしました。itSMF Japan として日本におけるIT サービスマネジメントの研究・啓発・普及促進に向け、一層努力をしてゆく所存です。 ◇会 期：2005年7月25日（月）9:20〜18:00、7月26日（火）9:20〜18:00 ◇場 所：東京全日空ホテル B１F ◇参加者：795名、内訳25日［651名］ 26日［644名］ | ||||||||||||||||||||||||||||
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