2006 年12 月12 日(火)に第10回セミナをコンフォート イベントホール（Ｂ１Ｆ）にて開催いたしました。 第10回セミナは、itSMF Japan コンファレンスにてご好評いただいたSLA分科会活動報告の再講演、試行版SLA「サンプル1」「サンプル2」、SLA分科会メンバによるパネルディスカッションなど、ITIL®中級者向けにSLA導入検討のためのコースを実施しました。 　 ◇日　時：２００６年１２月１２日　１３：３０〜１７：００ ◇場　所：コンフォート　イベントホール（Ｂ１Ｆ） ◇参加者：９８名 itSMF Japan 第10回セミナ １３：３０〜 １４：２５　 『SLA 分科会のご紹介』 2005年itSMF Japanコンファレンス 『ITIL®を参考にするSLA 有効活用』 〜何故SLA が有効活用されないのか？〜 2006年itSMF Japanコンファレンス 『まずはここから、は・じ・め・てのSLA 』 〜試行版SLA テンプレートとその締結プロセス〜 トランスコスモス株式会社 直枝 智春 氏 日本ヒューレット・パッカード株式会社 久納 信之 氏 休憩 (10分) １４：３５〜 １５：０５　 『試行版SLA 「サンプル1」』 日本ヒューレット・パッカード株式会社 上野 宏幸 氏 １５：０５〜 １５：３５　 『試行版SLA 「サンプル2」』 株式会社ビーエスピーソリューションズ 藤原 達哉 氏 休憩 (10分) １５：４５〜 １７：００　 『パネルディスカッション』 ・SLA 分科会メンバによるSLA 導入検討ディスカッション 司会： 日本ヒューレット・パッカード株式会社 久納 信之 氏 パネラー： 株式会社IT&ストラテジーコンサルティング 吉田 俊雄 氏 株式会社ビーエスピーソリューションズ 藤原 達哉 氏 日本ヒューレット・パッカード株式会社 上野 宏幸 氏 トランスコスモス株式会社 直枝 智春 氏 ※会員専用ページにて、講演資料とストリーミングを公開をしております。　会員専用ページ