2008年3月18日(火)に第15回セミナをベルサール三田（ROOM 1 + 2）にて開催いたしました。 第15回セミナは、ITIL® V3のご紹介をご用意いたしました。まず始めに、ITIL® V3書籍 Service Strategyの概要を『ITIL®V3 サービスストラテジの概要』にて講演し、Service Designの概要を『ITIL® V3 サービスデザインの概要とサービス・ライフサイクル』にて講演いたしました。また、ITIL® V3資格についてもご紹介いたしました。参加者へのアンケートでは「勉強になった」「分り易かった」等、高い評価を頂きました。 　 ◇日　時：２００８年３月１８日　１３：３０〜１６：５５ ◇場　所：ベルサール三田（ROOM 1 + 2） ◇参加者：１６７名 itSMF Japan 第15回セミナ １３：３０〜 １３：３５　 ご挨拶 itSMF Japan 理事 深瀬 正人 氏 １３：３５〜 １４：５５　 『ITIL®V3 サービスストラテジの概要』 株式会社 ITプレナーズ ジャパン・アジアパシフィック 富田　勲 氏 ITIL®V3およびITIL®V2の全体像を捉えながら、バージョンが変更されることで、どのような相違点があるか簡単にご理解いただき、ITIL®V3のサービス・ライフサイクルの一つであるサービスストラテジに焦点をあて、その概要やサービス戦略の策定ステップについて、ご紹介します。 休憩 (5分) １５：００〜 １６：２０　 『ITIL® V3 サービスデザインの概要とサービス・ライフサイクル』 NECラーニング 株式会社 古賀　和子 氏 ITIL® V3『サービスデザイン』書籍の概要を他の書籍との関係を含めてご紹介します。また、各プロセスとその活動について、V2と比較しながらご紹介いたします。 休憩 (5分) １６：２５〜 １６：５５　 『ITIL® Refresh Version 3』 EXIN JAPAN 中川　悦子 氏 ITIL® V3の資格についての講演内容となります。 ※会員専用ページにて、講演資料を公開をしております。　会員専用ページ