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itSMF Japan 第10回セミナ


2006 年12 月12 日(火)に第10回セミナをコンフォート イベントホール(B1F)にて開催いたしました。
第10回セミナは、itSMF Japan コンファレンスにてご好評いただいたSLA分科会活動報告の再講演、試行版SLA「サンプル1」「サンプル2」、SLA分科会メンバによるパネルディスカッションなど、ITIL®中級者向けにSLA導入検討のためのコースを実施しました。
itSMF Japan 第10回セミナ
◇日 時:2006年12月12日 13:30〜17:00
◇場 所:コンフォート イベントホール(B1F)
◇参加者:98名
itSMF Japan 第10回セミナ
13:30〜
14:25 
『SLA 分科会のご紹介』

2005年itSMF Japanコンファレンス
『ITIL®を参考にするSLA 有効活用』
〜何故SLA が有効活用されないのか?〜

2006年itSMF Japanコンファレンス
『まずはここから、は・じ・め・てのSLA 』
〜試行版SLA テンプレートとその締結プロセス〜
トランスコスモス株式会社
直枝 智春 氏

日本ヒューレット・パッカード株式会社
久納 信之 氏
休憩 (10分)
14:35〜
15:05 
『試行版SLA 「サンプル1」』 日本ヒューレット・パッカード株式会社
上野 宏幸 氏
15:05〜
15:35 
『試行版SLA 「サンプル2」』 株式会社ビーエスピーソリューションズ
藤原 達哉 氏
休憩 (10分)
15:45〜
17:00 
『パネルディスカッション』
・SLA 分科会メンバによるSLA 導入検討ディスカッション
司会:
日本ヒューレット・パッカード株式会社
久納 信之 氏

パネラー:
株式会社IT&ストラテジーコンサルティング
吉田 俊雄 氏

株式会社ビーエスピーソリューションズ
藤原 達哉 氏

日本ヒューレット・パッカード株式会社
上野 宏幸 氏

トランスコスモス株式会社
直枝 智春 氏
会員専用ページログイン後、講演資料ならび実施報告書をダウンロード可能
※入会を希望される方は「入会のご案内」ページをご参照ください。