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itSMF Japan第77回セミナ(沖縄)


特定非営利活動法人itSMF Japanは、2019年9月6日(金)に沖縄 那覇にてセミナを開催いたしました。今回は、今年発表されたITIL® 4のご紹介、同じく昨年秋にISO/IEC20000-1が発行されましたので、2011年版から2018年度版への改訂に関するポイントのご説明、ユーザ企業でのITサービスマネジメントの活用事例の講演を実施しました。

itSMF Japan 第77回セミナ


◇開催日:2019年9月6日(金) 13:15〜17:00
◇会 場:那覇市IT創造館大会議室
◇参加者:26名

■プログラム
itSMF Japan 第77回セミナ(沖縄)
講演タイトル講演者/講演内容
ご挨拶 特定非営利活動法人 itSMF Japan理事 吉田 弘倫
itSMF Japan のIT サービスマネジメントへの取り組み 特定非営利活動法人 itSMF Japan理事長 富田修二
ご挨拶・ご講演 一般財団法人 沖縄IT イノベーション戦略センター(ISCO)
理事長 中島 洋氏
【スポンサ講演】
ITIL® 4 概要紹介
日本クイント株式会社 最上 千佳子氏
2019年2月に ITIL® の最新バージョンである「ITIL® 4 」のファンデーション書籍がリリースされました。ITIL® 4 はこれまでの ITIL® の内容を踏襲しながらも、DX 時代に向けて進化を遂げています。ITIL® 4 はどのように変わったのでしょうか。その概要と資格体系について紹介します。
〜内容〜
・ITIL® とは
・バージョンアップの背景
・何が残り、何が変わったか
・ITIL® 4 の新概念
・資格体系
休憩 (10分)
itSMF Japan 講演】
改訂ISO/IEC 20000 について
日本マネジメントシステム認証機関協議会(JACB)
ISO/IEC JTC 1 SC 40/WG2 国内小委員会
BSI グループジャパン株式会社 中村 良和氏
2018 年9 月にISO/IEC20000-1 が発行されました。2011 年版から2018 年度版への改訂に関するポイントを説明します。またITSM に取組むことの重要性、その取組みを立証するという意味におけるISO20000 認証の必要性についても説明します。
itSMF Japan 講演】
IT サービスマネジメントの実践
itSMF Japan 理事・東京海上日動システムズ株式会社
平川 歩氏
IT サービスマネジメントに関する取り組み及びISO/IEC 20000の活用について紹介します。
ご挨拶 特定非営利活動法人 itSMF Japan 副理事長 西野 弘
会員専用ページログイン後、講演資料および実施報告書のダウンロードが可能です
※入会を希望される方は「入会のご案内」ページをご参照ください。