FAQ

種別 Question Answer 1 会員・ 入会に関して 申込後の名簿の変更は可能ですか？ 団体会員の場合、可能です。以下のフォームから、登録内容の変更申請をお願いします。 会員登録内容の変更 2 　 個人会員と団体会員の区別はあるでしょうか？ 個人会員の場合、所属団体名をホームページ上の会員一覧に記載することはできません。会員の交代はできません。団体会員の場合、団体名を会員一覧に記載できます。広告の掲載とコンファレンスの協賛ができます。メンバの変更が可能です。 3 　 会員規則はあるでしょうか？ 会員規則はこちらに掲載しています。ご確認ください。 4 　 入会した場合、年会費の発生する会員期間はいつからいつまでが１年でしょうか？ 入会申込日の翌月から、1年間となります。例えば、6月申込の場合、翌月の７月１日〜次年6月末までが会員期間となります。期間満了の1ヶ月前までに退会の申し出がない場合は、会員の資格は自動的に継続するものとさせて頂いております。 5 　 入会申込書の連絡先（管理者）というのは、どういった位置付けなのでしょうか？ 名簿の管理者となります。事務局からの連絡、郵送物の送付などは、管理者の方宛に一括して、行なわせていただきます。 6 　 5人口、10人口の意味は何でしょうか？ 名簿に登録可能な人数を意味します。団体会員へのサービスは名簿に記載された方に提供されます。 7 　 請求書はいつ送られてくるのでしょうか？ 申込書受付け後、１週間以内に発送いたします。 8 　 会員の口数をあげることはできますか？ 団体会員の場合、可能です。詳しくは事務局までお問い合わせください。 9 　 賛助会員について教えてください。 賛助会員は、位置付けとしては、寄付の意味になります。会員としての各種活動に参加いただく方は、個人、または団体の会員に参加ください。 10 　 更新の手続きはどのように行われますか？ 個人および団体会員の場合、会員期間終了の１ヶ月前までに退会のお申し出が無かった場合は、自動的に会員資格が継続され、更新分の年会費請求書を発送いたします。特別会員の場合は、事務局より御継続の御意思を確認いたします。 11 　 退会方法について教えてください。 退会に関しては、こちらより、受け付けております。 おそれいりますが、可能であれば、下記の退会理由を記載いただき、こちらより、連絡いただけますでしょうか。 宜しくお願いします。itSMF Japan 事務局 ［退会理由］ 　□当初の目的を達成した 　□会社の方針/都合 　□期待したものが得られなかった 　□情報（会員web/会報誌） 　□セミナ/コンファレンス 　□分科会 　□その他 ( ) 12 　 会員番号、パスワードをお忘れになった場合 会員番号、パスワードに関する問合せに関しては、問合せいただいた方が会員登録されているかどうか、メールアドレスにて確認させていただく関係上、メールでのみ承っております。申し訳ありませんが、お電話での問合せに関しては、お答えすることができない関係上こちらより連絡ください。 13 サービス・ 活動に関して 具体的なサービスの内容は？ サービス概要はこちらに掲載しています。ご確認ください。 14 資料請求に 関して 会員規則などの入会を検討するにあたっての詳細資料が欲しい 会員規則はこちらに掲載しています。ご確認ください。 15 書籍販売に 関して 一般書店では扱ってますか？ 一部書店にて取り扱っております。 こちらのページの「取り扱い一般書店」を確認ください。 16 　 英語書籍は取り扱っていますか？ 一部取り扱っております。こちらのページを確認ください。 以外の書籍については、itSMF（UK）に問合せください。 17 　 書籍販売のページに購入方法の記載がない英文書籍はどのように購入するのですか？ お手数ですが、直接itSMF（UK）などにお問い合わせしていただきご購入ください。 18 著作権に 関して ITIL®の著作権、商標に関して ITIL®の著作権は、英国政府OGC（Office of Ｇovernment Commerce）にあります。商標、著作権に関する問合せは、OGCにお願いします。著作権に関しては日本語版が用意されています。 19 書籍に 関して 書籍の解釈はどこに問い合わせればよいでしょうか？ 書籍の内容（解釈等）については、直接発行元（OGC）にお問合せください。 20 　 書籍、ホームページなど著作物の著作権に関して itSMF Japan 販売の書籍、ホームページ、講演資料などの著作物の著作権に関する考え方については、詳細情報をご確認ください。 (5.9KB) 21 　 V2書籍の日本語版出版に関して V3への改訂に伴い、V2書籍Security Management、Software Asset Managemantなどの日本語化は計画しておりません。 22 OGCセルフアセスメントに関して 商用利用は可能でしょうか？ OGCのセルフアセスメントの商用利用はできません。詳しくは、itSMF（UK）にお問い合わせください。