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分科会資料

it分科会資料は分科会の研究成果をそのまま会員向けに公開するものです。
分科会資料の著作権はitSMF Japanにあります。
コンテンツの利用に関しては下記の ”著作権に関して(pdf)” をご参照ください。
著作権に関して(2015/05/08)(PDF,166KB)

分科会資料
プロセス・アクティビティ相関研究分科会
リスクマネジメント研究分科会
サービスマネジメントにおける事前期待研究分科会
サービスカタログ分科会
IT戦略とポートフォリオ分科会
プログラムマネジメント研究分科会
インシデント・問題管理プロセス研究分科会
ビジネス貢献分科会
サービス妥当性確認研究分科会
クラウドSLA分科会
継続的サービス改善(CSI)分科会
『公共団体・教育機関におけるITIL®を中心としたITガバナンス導入研究会』分科会
SLM分科会
教育・研修分科会
サービスデザイン研究分科会
Value Creation分科会
サービス・オペレーション分科会
ITSM トレンド分析分科会
変更管理プロセス研究分科会
CMDB研究分科会
ITガバナンス研究分科会
アセスメント分科会
SLA分科会
政府・地方公共団体におけるITIL導入分科会
事例研究分科会
サービスデスク分科会