itSMF Japanでは『サービスデザイン研究分科会』のメンバ募集をいたします。 分科会会合に出席が可能で、分担作業にお時間を割くことが可能な方の参加をお待ちしております。■募集期間:2008年9月1日(月)〜
■募集人員:20名 定員になり次第締め切ります。
※『サービスデザイン研究分科会』は、申し込みを締め切りました。(2008/9/3)
■募集における設立趣旨 ビジネスとITの統合に向けて、ライフサイクル全体から見た「サービスデザイン」の位置づけとプロセスを整理する。特に、サービス戦略に基づいた効果的・効率的なITサービスの設計・導入を行なえることが重要であり、それに向けた研究や情報収集が必要である。
■テーマ概要 1. ITIL V3における「サービスデザイン」の位置づけをライフサイクル全体、 特に関連するサービスストラテジやサービストランジションとの関係性から整理する
2. (1)をふまえて、効果的・効率的なITサービスの設計・導入の方法や、設計のポイントを研究する
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