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アセスメント分科会は2004年9月に発足し、『日本におけるITサｰビスマネジメントの品質向上にむけたアセスメントの検討と材料の提供』を目的として、約3年にわたる活動を実施してきました。活動内容としては、OGCセルフアセスメント日本語訳資料の作成、及び改訂と公開が中心でした。また、これらの資料作成やメンバ間でのディスカッションを通して得た内容をコンファレンスで発表したり、資料ダウンロｰド時に集計したアセスメントに関するアンケｰト結果をもとに2度にわたるメンバ以外の会員の方とのディスカッションも実施しました。 |
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| ITIL®V2をベースにしたOGCセルフアセスメントの英語版をもとに日本語訳資料を作成しましたが、既にITIL®V3が出版され、プロセスの切り口もV2と異なった形になっています。ただ、サービスマネジメントにおける根本的な考え方の多くは普遍的なものであると考えています。日本語訳資料作成にあたっては、分科会メンバ間の数多くのディスカッションがありました。また、分科会活動を通して、分科会メンバ以外のディスカッションに参加いただいた会員の方々、コンファレンスでの発表に耳を傾けていただいた多くの方々との交流がありました。こうした中で得られたものは分科会メンバにとって目に見えない大きな収穫だったと思います。 |
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アセスメント分科会の活動は2007年12月末を持って終了いたしました。分科会での3年間の活動のなかで作成した成果物を少しでも皆様の活動にお役に立てていただければと考えております。 また、こうしたアセスメントに関する成果物が、最終的に日本におけるITサービスマネジメントの品質向上につながれば幸いです。
最後に当分科会の活動に参加、ご協力頂いた方々に御礼申し上げます。 | |
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